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亚博取款快速安全旅客意见箱“上线”
发布:河北机场管理集团 发布时间:2022-05-02 浏览:次 

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本网讯亚博取款快速安全:郭灿、张斯巍报道)近日,亚博取款快速安全对航站楼内各点位“意见箱”进行更新升级。旅客不仅能现场投放意见,还可扫描意见箱上的二维码,进行线上意见反。懔寺每投嘌意见反馈需求。这是亚博取款快速安全重视旅客声音,提高服务质量的创新举措。

亚博取款快速安全高度重视每一位旅客的声音,将旅客声音视为改进提升服务品质的重要依据,持续拓展旅客建议、意见的收集渠道,机场服务质量管理部门对旅客声音进行梳理、分类,及时反馈旅客,多维度了解旅客深层次的服务需求,对存在的不足进行整改,推进亚博取款快速安全服务品质提升。

除了现场的意见箱和二维码,旅客还可拨打24小时旅客服务热线0311-96360进行咨询或提出问题意见,也可通过“从家飞”服务平台进行线上反馈。同时,旅客还可积极参与亚博取款快速安全优秀建议评选活动,关注“石家庄正定国际机场”微信公众号,进入“服务大厅”,在“期望改进”模块建言献策,如建议被采纳,即可获得相应积分,未来还可兑换奖励。

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